Умови використання

1. Загальні положення

Ці Умови використання ("Умови") регулюють використання веб-сайту та послуг FitEdge ("Компанія", "ми", "наш"). Використовуючи наш веб-сайт або послуги, ви ("Користувач", "ви", "ваш") погоджуєтеся з цими Умовами в повному обсязі.

Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якою частиною цих Умов, ви не маєте права користуватися нашим веб-сайтом або послугами.

Ці Умови можуть бути змінені нами в будь-який час без попереднього повідомлення. Продовжуючи користуватися нашими послугами після внесення змін, ви автоматично погоджуєтеся з новими Умовами.

2. Опис послуг

FitEdge надає наступні послуги:

• Персональні фітнес-тренування
• Групові фітнес-заняття
• Онлайн консультації з фітнесу та харчування
• Розробка індивідуальних програм тренувань
• Планування харчування та дієтичні рекомендації
• Консультації з здорового способу життя
• Супровід та мотиваційна підтримка

Усі послуги надаються виключно в консультативно-інформаційних цілях та для покращення фізичної форми здорових осіб. Наші послуги не є медичними послугами і не замінюють професійну медичну допомогу.

3. Реєстрація та користувацький акаунт

3.1. Реєстрація:

Для користування деякими послугами може знадобитися реєстрація акаунту. Ви зобов'язуєтеся надавати точну, актуальну та повну інформацію під час реєстрації.

3.2. Відповідальність за акаунт:

• Ви несете повну відповідальність за збереження конфіденційності даних вашого акаунту
• Ви відповідаєте за всі дії, що здійснюються через ваш акаунт
• Ви зобов'язуєтеся негайно повідомити нас про будь-яке несанкціоване використання вашого акаунту

3.3. Вікові обмеження:

Наші послуги призначені для осіб віком від 18 років. Особи віком від 14 до 18 років можуть користуватися послугами лише за згодою батьків або законних представників.

4. Правила користування

4.1. Дозволене використання:

• Використання послуг виключно для особистих, некомерційних цілей
• Дотримання всіх рекомендацій та інструкцій тренерів
• Чесне надання інформації про стан здоров'я та фізичну підготовку
• Дотримання етики спілкування з персоналом та іншими клієнтами

4.2. Заборонене використання:

• Використання послуг особами з медичними протипоказаннями без дозволу лікаря
• Передача інформації про програми тренувань третім особам без дозволу
• Створення фальшивих акаунтів або надання неправдивої інформації
• Порушення авторських прав на методики та програми тренувань
• Спроби нанести шкоду репутації компанії або її співробітників
• Використання автоматизованих систем для доступу до сайту

5. Оплата та повернення коштів

5.1. Ціни та оплата:

• Усі ціни на послуги вказані в українських гривнях
• Ціни можуть бути змінені без попереднього повідомлення
• Оплата здійснюється наперед за обраний пакет послуг
• Доступні різні способи оплати: готівкою, банківською картою, банківським переказом

5.2. Повернення коштів:

• Повернення коштів можливе протягом 14 днів з моменту оплати за невикористані послуги
• Повернення здійснюється за вирахуванням адміністративних витрат (10%)
• Часткове повернення можливе за невикористані заняття з пакету
• Повернення за медичними показаннями здійснюється в повному обсязі за невикористані послуги

5.3. Перенесення занять:

Перенесення індивідуальних занять можливе не пізніше ніж за 24 години до запланованого часу. Групові заняття не підлягають переносу, але можуть бути замінені на інші заняття протягом місяця.

6. Медичні застереження та обмеження відповідальності

6.1. Медичні застереження:

6.2. Протипоказання:

Участь у тренуваннях протипоказана особам з наступними станами:

• Гострі серцево-судинні захворювання
• Загострення хронічних захворювань
• Травми опорно-рухового апарату в стадії загострення
• Вагітність (без дозволу лікаря)
• Інші медичні протипоказання до фізичних навантажень

6.3. Обмеження відповідальності:

• Компанія не гарантує конкретних результатів від тренувань
• Результати залежать від індивідуальних особливостей організму та дотримання рекомендацій
• Компанія не несе відповідальності за травми, отримані внаслідок недотримання техніки безпеки
• Відповідальність компанії обмежується сумою, сплаченою клієнтом за послуги

7. Інтелектуальна власність

7.1. Авторські права:

Усі матеріали, методики, програми тренувань, відео, тексти та інші об'єкти інтелектуальної власності, що надаються в рамках наших послуг, є власністю FitEdge або використовуються на законних підставах.

7.2. Обмеження використання:

• Заборонено копіювання, розповсюдження або комерційне використання наших матеріалів
• Програми тренувань надаються виключно для особистого використання
• Заборонено передача методик та програм третім особам
• Порушення авторських прав може призвести до припинення надання послуг та правових наслідків

8. Конфіденційність

Обробка ваших персональних даних здійснюється відповідно до нашої Політики конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цих Умов використання.

Ми зобов'язуємося захищати конфіденційність інформації про ваше здоров'я, фізичну форму та особисті дані, отримані в процесі надання послуг.

9. Припинення послуг

9.1. Припинення з боку клієнта:

• Ви можете припинити користування послугами в будь-який час
• Повернення коштів здійснюється згідно з розділом 5.2 цих Умов
• Припинення має бути оформлено письмово або через офіційні канали зв'язку

9.2. Припинення з боку компанії:

Ми залишаємо за собою право припинити надання послуг у випадках:

• Порушення цих Умов використання
• Неоплати послуг у встановлені терміни
• Неетичної поведінки або порушення правил внутрішнього розпорядку
• Виявлення медичних протипоказань, що унеможливлюють безпечне тренування
• З інших поважних причин

10. Врегулювання спорів

10.1. Досудове врегулювання:

Перед зверненням до суду сторони зобов'язуються вжити заходів для досудового врегулювання спору шляхом переговорів або медіації.

10.2. Застосовне право:

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України. Усі спори, що виникають з цих Умов, підлягають вирішенню в судах України за місцем реєстрації нашої компанії.

11. Форс-мажор

Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов'язань, якщо це сталося внаслідок обставин непереборної сили (форс-мажор), включаючи, але не обмежуючись:

• Стихійні лиха
• Військові дії, терористичні акти
• Епідемії, пандемії
• Рішення органів державної влади
• Інші обставини, що не могли бути передбачені та попереджені

12. Контактна інформація

З усіх питань, пов'язаних з цими Умовами використання або наданням послуг, ви можете звернутися до нас:

13. Заключні положення

• Ці Умови набувають чинності з моменту початку користування нашими послугами
• Якщо будь-яке положення цих Умов буде визнано недійсним, інші положення залишаються в силі
• Ці Умови складають повну угоду між сторонами щодо предмету регулювання
• Зміни до цих Умов можуть вноситися тільки компанією з публікацією на веб-сайті